El comercio electrónico es, desde hace ya algún tiempo, una de las labores más demandadas que existen por el flujo de activos que se mueven tanto en las plataformas como en las redes sociales y con la situación actual que vive el mundo, se ha convertido en el medio infalible por el cual todas las empresas están realizando la mayoría de sus negocios y ventas. Por lo tanto, como bien puedes imaginarte, saber llevar a cabo este rubro es sumamente importante ya sea para postularse a una compañía o para llevar al éxito la tuya, y es debido a ello que contamos con una serie de cursos de ecommerce gratis donde aprenderás a desenvolverte de gran forma en este área.
¿Qué es Ecommerce?
¿Cuál es la diferencia entre Ecommerce y Ebusiness?
Básicamente que Ecommerce es únicamente el proceso de venta y compra (transacción) y Ebusiness es todo lo que conforma un negocio online, es decir, la plataforma, los productos, gestión de stock y demás necesarios para forjar una compañía.
¿Flujo del comercio en Ecommerce?
Las transacciones se pueden realizar de una empresa a una empresa, de una compañía a un consumidor, de un consumidor a una compañía o de un consumidor a otro consumidor. Estos términos del flujo de comercio se manejan en inglés y te lo presentamos a continuación:
- Business to business (Empresa a empresa).
- Business to consumer (Empresa al consumidor) o viceversa.
- Consumer to consumer (Consumidor a consumidor).
¿Cuáles son los modelos de negocios más usados?
Después de plasmar la idea, hacia dónde va el negocio y demás, es turno de ver qué modelo de negocio se seguirá, entre los más usados se encuentran:
- Tienda a distancia con producto propio: Se basa exactamente en lo mismo que cualquier tienda física pero a distancia.
- Dropshipping: Aquí la compañía a distancia no entrega el producto al consumidor sino que, una vez realizada la operación, un servicio externo se encarga de llevar el producto al destino pactado.
- Membresía: Esta modalidad se está volviendo tendencia últimamente y se basa en pagar una afiliación de un tiempo determinado para que la compañía, cada cierto tiempo envíe productos del gusto del consumidor periódicamente en forma de «cajas sorpresa» (razón por la cual se vuelve tendencia) que podría llegar con algún peculiar producto que puede hacer de tu día uno muy divertido.
- Marketplace: Esta es una modalidad en donde las personas pueden vender sus productos en una plataforma que presta sus servicios para ello por una porción de las ganancias de la venta.
Cursos de Ecommerce gratis
A continuación te presentamos una serie de cursos de Ecommerce gratis, para ayudarte ya sea a entender más sobre esta relativamente nueva forma de hacer comercio o a empezar la construcción de tu negocio online.
Comercio Electrónico
Ofrecido por Google, es un curso donde aprenderás cómo es este servicio online ya sea para ser un consumidor y estar más cómodo a la hora de realizar tus compras porque sabes cómo funciona todo, o para empezar tu negocio a distancia obteniendo los conocimientos bases para, entre otras cosas, aumentar la productividad de tu portal y conseguir más flujo en ella. En el programa de comercio electrónico contarás con un total de 40 horas de contenidos divididos entre guías de aprendizaje, archivos audio visuales y foros para resolver dudas.
Materias:
- Concepto de comercio electrónico.
- Elaboración de una tienda a distancia.
- Base de datos.
- Tipos de comercio electrónico.
- Multiplataforma.
- Colocación de precios.
- Procesos y distribución.
- Envíos internacionales.
- Devoluciones.
- Fiscalidad.
- Agilidad a la hora de resolver problemas.
- Redes sociales utilizadas en el comercio electrónico.
- Marketing en redes sociales.
- Viralizar tu producto.
- Mobile commerce.
- Aplicaciones móviles versus aplicaciones de web.
- Publicidad a distancia en videos.
- Publicidad digital.
- Buscador de Google.
- ¿Qué es SEM?
- ¿Qué es SEO?
- Diferentes buscadores de utilidad.
Aprende a establecer un Ecommerce con Prestashop
Este curso de aprende a establecer un Ecommerce con Prestashop te ofrece las bases para crear tu negocio en Prestashop (es un sistema de gestión de contenido), mediante los archivos audiovisuales que te facilitarán en dicho programa. Para que entiendas perfectamente, te instruirán para crear el portal donde podrás realizar tus ventas sin tener que programar.
Materias:
- Preámbulo.
- Back office de Prestashop.
- Transporte.
- La configuración de los modos de pago.
- Subir mediante un CSV el catálogo.
- Elaboración del catálogo.
Aprende a crear tu tienda online
Podríamos llamar a este programa un mini curso, ya que tiene nada más una hora de duración en el cual enseña a las personas que no tienen idea alguna de cómo vender su producto mediante el uso de internet y redes sociales. Apúntate en aprende a crear tu tienda online si quieres saber las bases para vender tus productos en Facebook, Instagram o en tu propio portal.
Contenido:
- Un archivo audio visual para aprender a crear tu tienda online.
Digitaliza paso a paso tu negocio con Google My Business y YouTube
Un curso ofrecido por Google donde te instruirán a digitalizar tu negocio (como ya hemos hablado, muy útil hoy en día) a través del uso de plataforma tales como Google Form, Google My business o YouTube. Aprende a posicionar tu empresa con Digitaliza paso a paso tu negocio de forma gratuita en una hora y media (este es un programa para principiantes). Contarás con tutoriales, consejos sencillos de aplicar y evaluaciones a tomar al final de cada tema.
Materias:
- Haz de tu empresa un negocio visible con Google My Business.
- Posiciona tu negocio y ayuda a que destaque entre los demás en los buscadores, especialmente Google.
- Publica tus productos.
- No olvides a tus clientes, utiliza reseñas y chats para mantener contacto.
- Crea una web gratuita para tu negocio.
- Descubre la manera en la que tus clientes conectan con la empresa.
- Utilización de la publicidad a distancia para ubicar a nuevos clientes.
- Abre un canal en YouTube para tu publicidad.
- Elabora tus propios videos.
- Obtén una mayor cercanía con tus clientes a través de Google Form.
Fundamentos de Marketing Digital
En fundamentos de marketing digital te presentarán las bases para alcanzar el éxito con tu negocio digital a través de tu conocimiento para posicionar páginas, las posibilidades del comercio a distancia, planes prometedores a realizar y más. Inscríbete en este curso básico en tu camino a la grandeza empresarial digital.
Materias:
- Abre tus ojos ante el mundo de buscadores.
- Consigue que te ubiquen en los buscadores.
- Aprovecha al máximo los buscadores.
- Realiza tu promoción en los buscadores.
- Pule tus campañas en los buscadores.
- Logras que los clientes locales te encuentren en la red.
- Empápate de conocimiento y domina el mundo de las redes sociales.
- Posibilidades del mundo móvil.
- Emprende tu camino hacia el marketing de contenido.
- Realiza tus anuncios en otros sitios web.
- Profundiza la publicidad de display.
- Aprovecha al máximo tus archivos audio visuales.
- Descubre la analítica web.
- ¿Cómo convertir los datos en estadística?.
- Elabora tu tienda online.
- Internacionaliza tu empresa.
Comunicación comercial
La duración de una hora de este curso es super práctico ya que Google junto a GCF Learnfree te enseñarán a poder expresarte de manera eficaz a la hora de realizar tu comunicación comercial. Así que entra ya y haz de tus informes comerciales escritos atractivos, eficaces, directas y claros.
Materias:
- ¿Cuáles son las características esenciales que poseen los documentos comerciales?.
- ¿Cómo escribir un documento comercial?.
- ¿Cómo redactar un correo comercial y hacerlo eficazmente?.
- ¿Cómo escribir eficazmente un memorando comercial?.
- ¿Cuál es el formato a aplicar a los documentos comerciales?
Consigue que los clientes te encuentren online
En consigue que los clientes te encuentren online (programa formativo ofrecido por Google) aprenderás a conseguir que al momento que las personas busquen donde realizar sus compras o estén en la red pasando el rato, puedan ubicarte, si no sabes qué es SEO o cómo utilizarlo de manera que te beneficie mucho más entonces este es el curso que debes tomar.
Materias:
- Mundo de los buscadores.
- ¿Cómo funcionan los buscadores?.
- ¿A qué hace referencia la búsqueda de pago?.
- Saca máximo provecho de los buscadores.
- Elaboración de páginas web optimizadas para mayores beneficios en los buscadores.
- Ayuda a que te consigan en los buscadores.
- ¿Qué tan importante es contar con una estrategia SEO?.
- ¿Cómo realizar la selección de las palabras claves?.
- Consigue que los clientes locales te ubiquen.
- SEO para los negocios locales.
Descubre qué necesitan los clientes y cómo se comportan en Internet
Al momento de llevar a cabo tus planes, analizar el mercado, plantear el camino a seguir para generar más ganancias y medir el rendimiento de las estrategias seleccionadas, es imprescindible saber el comportamiento de las personas, que piensan al momento de comprar y cuáles son las características que debe cumplir un negocio para atraer a más personas junto a su confianza; todo esto lo aprenderás en descubre qué necesitan los clientes y cómo se comportan en Internet.
Materias:
- ¿En qué se basa la analítica web?.
- Amolda la analítica web según las necesidades que tengas.
- No pierdas el rastro de tus objetivos con la analítica web.
- Triunfa con la analítica web.
- Herramientas para la medición de SEM.
- Haz de los datos estadísticas.
- Utiliza los datos para comprender a tus clientes.
- Gestiona tus cifras con el uso de las hojas de cálculo.
- Expone los datos eficazmente.
Gana confianza a través de la autopromoción.
Incita a las personas a comprar en tu tienda online mediante la persuasión que utilices. En gana confianza a través de la autopromoción, curso que ofrece Google, conseguirás las claves para estructurar los contenidos de tus publicidades para hacer que los clientes se sientan más seguros y confiados a la hora de elegirte como su subastadora online oficial.
Materias:
- Consigue confianza mediante la autopromoción.
- Preámbulo a la autopromoción.
- ¿En qué sobresales?.
- Ejercita la práctica en la técnica de autopromoción.
Promociona una empresa online
Materias:
- Oportunidades del mundo online.
- Primeros pasos para alcanzar el éxito a distancia.
- ¿Cómo planificar tus estrategias de comercio electrónico?.
- Crear tu tienda online.
- Incrementa tus ventas mediante el Internet.
- ¿Cómo desarrollar tu presencia online?.
- ¿Cómo promocionarte?.
Crea tu tienda online con Dreamweaver
Un curso básico presentado por tutellus donde aprenderás a crear tu tienda online desde el principio con el uso de Dreamweaver. Si quieres forjar una tienda online donde llevarás a cabo formularios, crearás tu base de datos, conectarás tu tienda con una plataforma para realizar los pagos y más, entonces crea tu tienda online con Dreamweaver es el programa al que deberías apuntarte.
Materias:
- Organización del espacio de trabajo.
- Realizar la base de datos inicial de MySQL.
- Elaborar la plantilla de PHP
- Gestión de la tienda a distancia.
- Formularios de administración de productos.
- ¿Cómo crear y editar la categorías de los productos?.
- Subir una imagen del producto a la página web.
- Eliminar productos desde la administración.
- Segmento público de la web.
- Maneras para visualizar la lista de usuarios.
- Administración de usuarios de la web.
- Optimización de la presentación de los datos.
- Procedimientos de compra.
- Elaboración del carrito de compra.
Comercio electrónico en Colombia
Si vives en Colombia o es de tu interés saber del mercado en ese país, entonces este curso impartido por la Universidad de los Andes puede serte de utilidad, ya que varios expertos en el área hablarán de Ecommerce y normativas en esta región mediante una serie de videos con una duración total aproximada de 2 horas y media. Apúntate en comercio electrónico en Colombia y aprende sobre esto.
Contenido audio visual:
- Aprende con Nelson molina, Universidad de los Andes.
- Capacitate con Lorena Flórez, Universidad de los Andes.
- Recibe la guía de Paola Andrea Pérez, MIC.
- Formate con Camilo Perdomo, Cuponatic.
- Capacitate con Juan Manuel Díaz, CCCE.
Finanzas personales
Este curso es importantísimo quieras o no crear una tienda online y empezar aplicar el Ecommerce ya que Coursera, ofrece este programa de la mano de la Universidad Nacional Autónoma de México para enseñar a todas aquellas personas a cómo controlar sus activos mediante una serie de herramientas para llevar a cabo sus planes financieros y hacerles entender la importancia de asegurar su patrimonio y recurso financieros. Entra a finanzas personales y dotate con este preciado conocimiento.
Contenido:
- Presupuesto.
- Métodos de ahorro.
- Métodos de inversión.
- Crédito.
- Seguros.
- Consumir responsablemente.
Las estrategias y habilidades para las negociaciones
Si quieres estudiar y analizar estrategias de negocios para aplicarlos en tu vida y maximizar así tus ganancias con estos consejos entonces entra a las estrategias y habilidades para las negociaciones ofrecido por Coursera.
Materias:
- Técnicas para la negociación.
- Guías prácticas.
- Estrategias a la hora de negociar.
Requerimientos, planeación, ejecución y medición de estrategias para redes sociales
Utilizar eficazmente las redes sociales para vender tus productos tiene su ciencia, por ende, Coursera junto al Tecnológico de Monterrey ofrecen un programa para enseñarte cuáles son los elementos que deben tomarse en cuenta para planear, aprovechar y estructurar tus campañas publicitarias. Además, como bien puedes observar en este curso de ecommerce gratis sobre requerimientos, planeación, ejecución y medición de estrategias para redes sociales, sabrás cómo medir los resultados finales de esas publicidades que realizaste.
Contenido:
- Requisitos para hacer social media marketing.
- Metodología SOSTAC (situación, objetivos, estrategias, tácticas, acción y control).
- Concepto de estrategia.
- Content marketing.
- Estrategias de comunicación.
Red de Búsqueda de Google Ads
Este curso de ecommerce gratis tiene como finalidad entender los aspectos básicos para triunfar en Google Ads con tus campañas publicitarias. Al inscribirte en Red de búsqueda de Google Ads aprenderás a trabajar con palabras claves, planes a la hora de pujar, y demás elementos para desenvolverte eficazmente en esta plataforma.
Materias:
- ¿Cómo presentar tus productos a los consumidores idóneos?.
- Prácticas importantes para trabajar con palabras claves, estrategias de puja, entre otras cosas.
- Optimiza tus campañas para cumplir con tus objetivos publicitarios.